Objednávka

Kupujúci objednáva výrobky, alebo služby predávajuceho prostredníctvom internetového systému objednávok www.leopard.sk. Po jej odoslaní je uspešné prijatie objednávky okamžite potvrdené grafickým znázornením, textom a elektronickou správou odoslanou predavajúcim na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim.

Storno a odstúpenie od kúpnej zmluvy

Objednávku je možné stornovať prostredníctvom elektronického systému alebo iným spôsobom. V prípade, že predávajúci na želanie kupujúceho zaobstará produkt, ktorý nie je bežne skladom a v súvislosti s objednaním produktu vynaloží preukázateľné výdaje, má nárok na uhradenie škody kupujúcim, ktorý škodu neuváženým jednaním spôsobil.

Kupujúci má právo odstúpiť od kupnej zmluvy do 7 pracovných dní od prebratia tovaru podľa zákona číslo 108/2000 Z.z.. Tovar nesmie byť poškodený a nesmie niesť známky používania. Tovar musí byť v pôvodnom balení a v stave vhodnom na ďalší predaj.

Predávajúci má právo stornovať objednávku v prípade, že objednávka nebola záväzne potvrdená (chybne uvedené údaje, neodpovedanie zo strany kupujúceho, užitie systému spôsobom iným než je obvyklé) alebo v prípade, že produkt nie je na sklade, už sa nevyrába, nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila jeho cena, daná dodavateľom tovaru. V prípade, že nastane takáto situácia, predávajúci bude okamžite informovať kupujúceho za účelom dohody ďalšieho postupu. V prípade, že zákazník už uhradil časť, alebo celú sumu, bude mu táto čiastka prevedená na účet alebo adresu najneskôr do 15 pracovných dní.

Doručenie tovaru

Doručenie tovaru je uskutočnené spôsobom, aký bol zvolený pri jeho objednávaní. Dodacia doba závisí na dostupnosti tovaru, kupujúci berie do úvahy, že uvádzaná dostupnosť tovaru sa môže v krátkych časových intervaloch meniť podľa aktuálneho stavu. V takom prípade bude predávajúci čo najskôr o aktuálnom stave kupujúceho informovať. Tovar je pri zasielaní bezpečne zabalený a nepoškodený.Pri preberaní tovaru je kupujúci povinný skontrolovať jeho fyzickú neporušenosť. Zodpovednosť za poškodenie tovaru, vzniknuté počas dopravy nesie dopravca. Cena za dopravu nie je zahrnutá v cene tovaru, ale účtuje sa osobitne. Cena za dopravu a platbu je rôzna podľa spôsobu, ktorý si vyberie kupujúci. Miesto doručenia tovaru je stanovené na základe objednávky. Za splnenie objednávky sa považuje dodanie tovaru na určené miesto. Súčasťou dodávky nie je inštalácia produktu, ak si kupujúci takúto službu neobjednal. Zásielka s tovarom vždy obsahuje daňový doklad.

Záruka a reklamácia

Záručná doba pre plnenie spotrebiteľských zmlúv je minimálne 24 mesiacov. Pri uplatnení záruky sa kupujúci riadi pokynmi predajcu. Pri uplatnení reklamácie je kupujúci povinný kontaktovať predávajúceho prostredníctvom elektronického formuláru alebo e-mailom a opísať závadu. Reklamovať je možné len tovar zakúpený na www.leopard.sk. Pri neoprávnenej reklamácii je kupujúci povinný uhraďiť finančné škody, vzniknuté týmto jednaním. Predávajúci si vyhradzuje právo na predĺženie reklamačnej doby, v prípade , že je tovar nutné zaslať výrobcovi na opravu. Oprávnenie na záruku zaniká pri mechanickom poškodení, nesprávnom používaní alebo ak bol vykonaný zásah do výrobku inou než oprávnenou osobou. Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie produktu, alebo jeho častí pri používaní. Záruka sa taktiež nevzťahuje na škody spôsobené živelnou pohromou.

Ochrana osobných údajov

Predávajúci sa zaväzuje, že osobné údaje poskytnuté kupujúcim neposkytne žiadnemu tretiemu subjektu. Tieto údaje slúžia výhradne na potreby týkajúce sa vybavovania, faktúrovania a doručovania tovaru. Pri registrácii, zúčastnení sa ankety, odoslaním otázky, odoslaním objednávky alebo požiadaním o kupujúci súhlasí s tým, že môže byť informovaný o novinkách a cenových akciách. Predávajúci na želanie kupujúceho prestane na jeho adresu tieto správy zasielať